Autenticidad del artículo, falsificaciones y propiedad intelectual

La falsificación infringe los derechos de marca o de diseño al copiar un producto específico o sus elementos (p. ej., una forma, patrón, logotipo, etc.) protegidos por esos derechos. 

Fabricar, distribuir o vender falsificaciones es ilegal y puede acarrear sanciones civiles o penales. Incluso si el vendedor afirma abiertamente que su artículo es falso, sigue siendo ilegal vender falsificaciones.

Eres responsable de publicar, vender y enviar únicamente artículos auténticos, según lo establecido en nuestros términos y condiciones y las leyes aplicables.

Un artículo no está permitido si:

• Incluye la marca, logotipo o signo distintivo de una empresa o diseñador, pero no ha sido fabricado ni autorizado por ellos.
• Copia características específicas y reconocibles de un producto de marca (por ejemplo, la forma de un frasco de perfume o el diseño y el estampado de un bolso).
• No es posible verificar su autenticidad o se sospecha que no es auténtico. Tampoco se pueden añadir avisos legales como “No sé si es auténtico”.
• Utiliza un nombre comercial o una marca registrada de tal forma que pueda confundir o inducir a error a los miembros sobre el origen del artículo, o sugerir una falsa vinculación, patrocinio o respaldo.
• Menciona marcas no relacionadas en el campo de la marca, el título, la descripción o los hashtags.
• Utiliza expresiones como “inspirado en [marca]” o “similar a [marca]”.
• Es una copia pirata, falsa o ilegal.

Para evitar problemas durante la transacción:

• Compra artículos de marca únicamente si el vendedor puede demostrar su autenticidad de forma razonable. Pide más información si tienes dudas.
• Guarda copias de las pruebas de autenticidad (como facturas y certificados) de los artículos que vendas, ya que es posible que te las solicitemos.
• Sube fotos que muestren claramente la autenticidad del artículo. Aprende a hacer fotos de artículos de marca.

Cuando anuncies un artículo de lujo, deberás proporcionar pruebas de su autenticidad. De lo contrario, tendremos que ocultar o eliminar el anuncio.

También es posible que se te pida que presentes pruebas de autenticidad cuando anuncies artículos de marcas que suelen ser el blanco de los falsificadores, aunque no se trate de artículos de lujo.

Para demostrar a los compradores que tu artículo es auténtico, sube lo siguiente:

• Recibo o factura
• Certificado de autenticidad
• Etiqueta de cuidado y cualquier otra etiqueta
• Logotipos, patrones y costuras
• Embalaje original
• Códigos de fecha/autenticidad
• Cualquier otro detalle relevante

Para artículos de electrónica, sube también si es posible:

• Número de serie del dispositivo
• Tarjeta de garantía
• Código de barras de la caja

Usar las fotos o el texto de otra persona sin permiso puede infringir los derechos de autor. Si quieres utilizar contenido de terceros, debes obtener permiso explícito.

Aquí tienes algunos ejemplos de usos potencialmente ilegales:

• Usar imágenes de la página web de una marca en un anuncio para ilustrar un artículo de esa marca en particular
• Copiar imágenes de otros sitios web o de búsquedas en Internet

Cuando publiques tu anuncio, utiliza solo el nombre de la marca o la marca registrada del artículo. No incluyas otras marcas en la descripción ni en los hashtags con el fin de mejorar los resultados de búsqueda o aprovechar su reputación, y evita comparar tu artículo con el de otra marca utilizando su marca registrada.

Los titulares de derechos de propiedad intelectual (o sus representantes autorizados) pueden denunciar presuntas infracciones utilizando nuestro formulario de notificación y acción.

Si no eres titular de derechos de propiedad intelectual ni actúas en nombre del titular, no puedes utilizar este formulario. No obstante, puedes denunciar artículos sospechosos en Vinted.

Tomamos medidas proactivas para identificar y eliminar artículos que puedan ser ilegales, utilizando tanto herramientas automatizadas como revisión por parte de personas. 

Para mayor seguridad, puedes optar por los servicios de verificación del artículo o verificación de electrónica para comprobar la autenticidad y el buen funcionamiento de un artículo. 

También ofrecemos orientación para ayudarte a comprar y vender de acuerdo con nuestras políticas y las leyes locales.

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De acuerdo con nuestros términos y condiciones, si un anuncio ofrece un artículo falsificado, lo eliminaremos de forma permanente y suspenderemos la cuenta desde la que se ha subido el anuncio.

Si esto se repite y no se respeta nuestra política, eliminaremos el anuncio y bloquearemos de forma permanente la cuenta que ha infringido las normas.

Si crees que ha habido un malentendido, puedes apelar nuestra decisión de moderación:

• Consulta el mensaje con nuestra decisión en tu bandeja de entrada de Vinted para recibir el enlace de apelación.
• Explica por qué crees que la decisión es incorrecta y aporta cualquier prueba que lo respalde.

Solo puedes apelar una vez en un plazo de 6 meses desde que recibes la decisión.

Los miembros y los no miembros también pueden:

• Presentar un litigio ante un organismo certificado de resolución extrajudicial de litigios
• Interponer una demanda ante los tribunales nacionales, de conformidad con la legislación local