Normativa de la comunidad

Mantenemos unos altos estándares de seguridad, tanto personal como a nivel de la plataforma, tal y como recogen nuestras políticas de confianza y seguridad.

Para mayor seguridad, recomendamos no:

• Revelar información privada, como el nombre completo, dirección, número de teléfono o información bancaria, en tus conversaciones con otros miembros o en las valoraciones.
• Comprar artículos a otros miembros fuera del sistema de pagos seguro de Vinted (transferencia directa a su cuenta bancaria). En ese caso, la protección al comprador no se aplicaría.
• Responder a ningún e-mail de spam o de spoofing con mensajes de phishing relacionados con tu cuenta de Vinted o tu actividad.
• Revelar fotos en las que sales tú u otra persona llevando el artículo en venta y mostrando la cara.
• Mantener conversaciones con otros miembros fuera de Vinted. Utiliza en todo momento nuestra pantalla de conversación segura.

Antes de realizar cualquier transacción, visita el perfil del otro miembro para ver las valoraciones dejadas por otros usuarios y, así, saber a qué atenerte.

Si alguien te envía mensajes de phishing, te insulta, te acosa o te intimida al pedirte repetidamente información privada o fotos llevando el artículo en venta, no dudes en denunciarlo.

Uno de nuestros compromisos principales es garantizar tu protección cuando te conectas a la comunidad de Vinted. Vinted ofrece un espacio seguro donde personas de todo tipo pueden interactuar al tiempo que compran, venden e intercambian sus artículos.

No hay lugar para la discriminación o la incitación al odio hacia otras personas por razones de raza, etnia, nacionalidad, discapacidad, religión, clase social, orientación sexual, sexo, identidad de género y enfermedad, entre otras.

Si un miembro incumple la normativa de la comunidad, es posible que bloqueemos su cuenta de forma temporal o permanente.

Si observas que algún miembro realiza actividades inapropiadas, como publicar comentarios insultantes, acosar a otros miembros o actuar de forma fraudulenta, denúncialo. Investigaremos el asunto y tomaremos medidas para solucionarlo.

También queremos prevenir cualquier posible daño que pueda ocasionarse fuera de la comunidad y no toleramos ningún tipo de apoyo o apología al terrorismo. Vinted eliminará todo contenido relacionado con actividades terroristas, violencia organizada o grupos de odio. Si crees que en Vinted se está organizando algún acto delictivo, denúncialo.

Les pedimos a los miembros de nuestra comunidad que no publiquen nada vulgar, pornográfico u obsceno. Tenemos tolerancia cero respecto al uso de un lenguaje sexualmente explícito para comunicarse con otros miembros de Vinted. Se eliminará cualquier contenido o lenguaje pedófilo, pornográfico o sexualmente explícito o cualquier contenido que muestre o defienda actos sexuales.

Si alguien intenta abusar de ti o te manda imágenes sexuales o de desnudos, no dudes en denunciarlo.

El objetivo del intercambio de mensajes privados entre diferentes miembros es compartir información sobre artículos de la plataforma.

Los mensajes de contenido violento, ofensivo, racista, extremista, impactante, sexista, discriminatorio, pornográfico o sexual están estrictamente prohibidos, así como cualquier mensaje que describa actos ilegales e inmorales, promueva actividades ilícitas o el consumo de drogas, o comparta enlaces de páginas que contienen dicho contenido.

Los mensajes privados deberían realizarse desde el respeto a todos los implicados. Se eliminará de Vinted cualquier contenido indecente, ofensivo o ilegal, según nuestros términos y condiciones.

Si un mensaje privado resulta inapropiado, parece spam o incumple la normativa de la comunidad, o incluso constituye una amenaza para toda la comunidad de Vinted, ayúdanos a solucionarlo denunciándolo al equipo de Vinted.

Queremos garantizar la seguridad de nuestros miembros cuando compran y venden, animando a todo el mundo a:

1. Familiarizarse con los artículos prohibidos según las normas del catálogo y asegurarse de que sus anuncios y artículos cumplen dichas normas.
2. Denunciar a vendedores y vendedores Pro que anuncian artículos prohibidos.

Si detectamos artículos que incumplen nuestros términos o constituyen un riesgo para los miembros de nuestra comunidad, es posible que eliminemos dichos artículos, aunque no aparezcan recogidos en la lista de las normas del catálogo.

Vinted tiene una política de tolerancia cero ante las falsificaciones. Todos los artículos de lujo deben contar con pruebas de autenticidad; de lo contrario, los ocultaremos o eliminaremos.

Están prohibidos los artículos falsificados, las imitaciones y las réplicas; es decir, la fabricación, importación y venta de productos que llevan de manera fraudulenta el logotipo de una marca auténtica o que dan la impresión de ser productos de marca y, por tanto, incumplen los derechos de propiedad intelectual.

Anunciar artículos falsificados o artículos que imitan productos auténticos va en contra de la ley, los derechos de terceros y las políticas de Vinted. Tómate unos minutos para leer nuestra política de privacidad.