Normas del catálogo

Vinted es una plataforma para comprar, vender, intercambiar o regalar artículos de segunda mano. Anunciar artículos en Vinted es gratuito.

Queremos que Vinted sea un espacio seguro y respetuoso. Por lo tanto, nuestros miembros deben seguir las normas del catálogo cuando suben artículos.

Ten en cuenta que estas normas forman parte de nuestros términos y condiciones. Al crear una cuenta en Vinted, aceptas dichas normas, así como los mencionados términos y condiciones.

 

ARTÍCULOS PERMITIDOS

 

En Vinted puedes vender:

  • Ropa, calzado y accesorios de mujer, hombre y niños
  • Juguetes, mobiliario y equipamiento infantiles
  • Accesorios y productos de belleza y cosméticos sin estrenar
  • Accesorios tecnológicos como auriculares, relojes inteligentes, fundas para teléfono y artículos similares
  • Artículos del hogar como textiles, vajillas o accesorios de decoración
  • Libros

 

Nos reservamos el derecho a redefinir qué artículos se admiten en Vinted. Si descubrimos que ciertos artículos incumplen nuestros términos o suponen un peligro para nuestros miembros, es posible que los eliminemos incluso si no figuran en el siguiente listado.

 

ARTÍCULOS PROHIBIDOS

 

En Vinted está prohibido vender (ten en cuenta que esta no es una lista exhaustiva y solo la incluimos a título orientativo):

Artículos terminantemente prohibidos:

Artículos que no cumplen con las leyes vigentes.

Artículos de imitación.

Artículos de muestra o promocionales que hayas recibido gratuitamente, incluidos los artículos de "cajas de belleza".

Productos con receta, medicamentos, suministros médicos profesionales, vitaminas o suplementos alimenticios.

Comida y bebidas (p. ej., leche de fórmula y alimentos infantiles, dulces y caramelos o productos similares).

Drogas; material para consumo de drogas; productos de tabaco como cigarrillos, cigarros, pipas, cigarros electrónicos y vaporizadores, u otros instrumentos y accesorios para fumar.

Cualquier tipo de objeto, accesorio, placa o uniforme oficial de las fuerzas armadas, cuerpos de policía o servicios de emergencia; así como ropa o emblemas de servicios de ayuda humanitaria internacional.

Accesorios y uniformes nazis o fascistas.

Artículos que incitan o muestran violencia, discriminación, odio o crimen.

Artículos autografiados (o similares) sin un certificado de autenticidad.

Artículos que no cumplen con los estándares de higiene o suponen un riesgo para la salud:

Ropa interior usada, como braguitas, tangas, bóxeres, calzoncillos, bodies y conjuntos de lencería con partes de abajo que se hayan usado.

Nota 1: Por motivos de higiene, solo se puede vender ropa interior sin estrenar. Las fotos del anuncio deben mostrar claramente las etiquetas.

Nota 2: Se pueden vender medias, sujetadores y bañadores usados siempre y cuando se laven correctamente y la descripción mencione claramente que no son nuevos.

Cosméticos (incluyendo perfumes, maquillaje, cremas, lociones y productos capilares) y accesorios de belleza (paletas, esponjas, brochas o aplicadores) ya usados o que no esté en su embalaje original sellado. Recomendamos que subas fotos en las que se vean los detalles del producto (información del paquete, código de barras, etc.).

Nota 1: Queda terminantemente prohibido vender cosméticos usados, aunque solo sea para probarlos.

Note 2: Tampoco se admiten cosméticos artesanales, quitaesmalte, cuchillas de afeitar, tintes de cabello.

Toallas, sábanas, fundas de almohada, fundas nórdicas y juegos de cama usados.

Lentillas, solución para lentes de contacto o estuches para lentes.

Compresas, tampones, copas menstruales y artículos similares.

Joyería usada para piercings de lengua, cejas, nariz, labios y zonas íntimas.

Artículos que no son ropa; no están relacionados con la moda, los productos de belleza, los accesorios, los niños o el hogar, o no están en consonancia con los valores de Vinted:

Artículos de piel o pelo de animal y sus derivados, o que contengan productos de concha o marfil.

Nota: Sí se permiten productos de de lana de oveja esquilada, cachemir o mohair.

Productos electrónicos de alta tecnología y menaje del hogar como teléfonos móviles, ordenadores, televisores, altavoces, cámaras, baterías externas, cables, cargadores de teléfono, lavadoras, lavavajillas, planchas, aspiradoras, etc.

Nota: Sí se permiten artículos electrónicos de belleza y accesorios tecnológicos como secadores y planchas de pelo, auriculares, relojes inteligentes, fundas de teléfono y similares.

Equipamiento deportivo para adultos como bicicletas, esquís, tablas de snowboard, pesas, alfombrillas de yoga y artículos similares.

Nota: Sí se permiten accesorios, ropa, gafas y protecciones de deporte

Muebles para adultos y decoración que no pertenezcan a la categoría “Hogar”; herramientas y equipamiento para el jardín (como cortacéspedes o macetas), y herramientas eléctricas.

Colchones y almohadas para dormir.

Nota:  Sí se permiten cojines decorativos.

Utensilios y electrodomésticos de cocina, cuchillos (excepto cuchillos de mesa), sartenes, ollas, cafeteras de cápsulas y artículos o electrodomésticos similares para la fabricación o el almacenamiento de alimentos.

Revistas y artículos de papelería para adultos, como cuadernos, diarios y calendarios.

Pinturas, dibujos, fotos y otras obras de arte.

Catálogos de venta y productos pedidos por encargo, servicios profesionales o cualquier otro anuncio que promocione actividades comerciales.

Bolsas de basura, cajas, bolsas de compra de papel, cajas de regalo o cajas de mudanza.

Calendarios de Adviento o paquetes sorpresa.

Artículos sexualmente explícitos como juguetes sexuales o fetichistas.

Accesorios y ropa para animales o los propios animales.

Entradas para eventos, tarjetas regalo, cupones de descuento y suscripciones.

 

Asegúrate de que tus anuncios y artículos cumplen con nuestras normas del catálogo. Si uno de tus anuncios parece no cumplir con dichas normas, otros miembros podrían denunciarlo para que lo revise el equipo de Vinted. Si determinamos que el artículo no cumple con las normas, nuestro equipo lo borrará u ocultará. Además, se podrían tomar otras medidas adicionales, como la suspensión de tu cuenta.

 

Nota: Si destacas un artículo que viola nuestras normas del catálogo y tenemos que eliminar u ocultar el anuncio, no podremos reembolsarte el coste de haberlo destacado.

 

NORMAS GENERALES

 

1. General 

 

  • Debes subir cada uno de tus artículos individualmente, en su categoría correspondiente e indicando la marca (si es aplicable).
  • Solo puedes crear un único anuncio para cada artículo (excepto para los lotes, lee más sobre este tema a continuación).
  • Todos los anuncios deben indicar el estado real en el que se encuentra el artículo.
  • El valor máximo permitido de un artículo en nuestra plataforma es de 9.000 €.
  • Los anuncios de lotes o conjuntos deben especificarse en el título y la descripción. El anuncio debe mencionar el precio del lote al completo y los artículos que incluye no pueden anunciarse por separado.
  • Tu anuncio o la descripción de tu perfil no deben enlazar a otros sitios web en los que se pueda comprar fuera de nuestra plataforma.

 

2. Política de propiedad intelectual

 

  • Queda terminantemente prohibido subir falsificaciones en nuestra plataforma. Las falsificaciones copian o imitan la marca registrada de una empresa (nombres y/o logos) sin su permiso . También es posible que copien algunos rasgos característicos de sus productos (por ejemplo, la forma de un perfume o el diseño de un bolso). La venta de falsificaciones puede llevar al vendedor a recibir denuncias por lo penal o lo civil.
  • Los miembros solo pueden subir artículos de los que estén seguro de su autenticidad. No se permite añadir un comentario en el anuncio en el que se diga que no se sabe con certeza si el artículo es auténtico.
  • Los miembros también deben subir fotos que muestren claramente la autenticidad del artículo.
  • No está permitido usar marcas no relacionadas con tu artículo en el filtro de marca, el título o la descripción, o los hashtags de tu anuncio.
  • Generalmente, no se permiten frases como “inspirado en” seguido del nombre de una marca.
  • Si usas un texto o una imagen creados o publicados por otra persona, debes contar con su permiso.

 

3. Requisitos para las fotos de los artículos

 

Las fotos usadas en tu anuncio deben cumplir los siguientes requisitos:

 

  • Deben mostrar el artículo tal y como es; no se permite editar la imagen. También recomendamos mostrar claramente cualquier defecto, arañazo, desgaste, etc.
  • Deben ser nítidas y claras. Lee nuestros consejos sobre fotografías.
  • Se tienen que hacer específicamente para Vinted.
  • No pueden sustituirse por fotos de archivo, fotos de anuncios o imágenes con marca de agua.
  • La primera foto debe mostrar el artículo de forma clara. En el resto de fotos, tú decides cómo quieres enseñar el artículo. Nota: Puedes subir hasta 20 fotos por artículo.
  • Deben mostrar que tu artículo es auténtico. Lee nuestros consejos sobre cómo hacerlo.

 

ACTIVIDADES COMERCIALES

 

No permitimos anunciar artículos que se quieran vender con objetivos comerciales. Entendemos por objetivos comerciales uno o más de las siguientes situaciones (la lista no es exhaustiva):

  • Realizas transacciones de gran volumen (teniendo en cuenta el número de transacciones y/o los beneficios obtenidos).
  • Vendes un gran número de artículos nuevos, incluyendo artículos con etiquetas y/o de bajo coste.
  • Vendes ropa u otros artículos del mismo modelo pero en diferentes colores y tallas.
  • Vendes artículos con una nota del tipo “se podría realizar un pedido”.
  • Vende artículos que no has comprado para tu propio uso, sino con la intención de revenderlos.
  • Realizas tus ventas con la intención de tener una fuente estable de ingresos.
  • Tu estatus legal te permite realizar ventas comerciales y tus ventas en Vinted son parte de tu negocio.
  • Vendes artículos que haces a mano o diseñas.
  • Actúas como intermediario de un comerciante o de otra persona y recibes una remuneración o un incentivo a cambio.
  • Alquilas tus artículos o propones servicios.
  • Tus anuncios incluyen fotos de internet o de archivo.

No permitimos añadir notas como "vendido", "actualmente agotado", "comprobar más tarde", etc. al título del artículo cuando ya lo has vendido, intercambiado o regalado. Usa el botón “Marcar como regalado” en el anuncio y se ocultará a otros miembros.

No se permite crear anuncios o posts relacionados con subastas o pujas. Si el precio de tu artículo es inusualmente alto o bajo y no parece corresponderse con el valor real del artículo, es posible que se considere una subasta. Lee más sobre cómo poner un precio razonable para tu artículo.

 

PENALIZACIONES

 

Si algún miembro no cumple con nuestras normas del catálogo, es posible que tomemos las siguientes medidas:

  • Si un anuncio se debe modificar, lo ocultaremos en el armario y enviaremos un mensaje al miembro para comunicarle los pasos que debe seguir en un plazo de 24 horas. Si el miembro no sigue estos pasos en el plazo indicado, ese artículo permanecerá oculto.
  • S se anuncia un artículo prohibido, eliminaremos el anuncio del armario y enviaremos un mensaje al miembro para notificarle los motivos.
  • Si un miembro sube artículos prohibidos (artículos mencionados en las listas anteriores, artículos de tipo comercial o cualquier otro artículo que no cumpla con nuestros términos y condiciones y/o con las normas del catálogo) de manera repetida, podremos suspender su cuenta (por ejemplo durante 7 días) o incluso bloquearla permanentemente en función del caso. Informaremos al miembro de estas medidas.

 

Nuestro equipo se reserva el derecho a cambiar las anteriores normas si es necesario. En caso de que tengas alguna pregunta al respecto, ponte en contacto; estaremos encantados de ayudarte.

Nota: Si ves algún artículo que no parece cumplir con las normas anteriores, no dudes en denunciarlo.