Declaración de protección de datos

Última actualización: 2019-10-11

1. General

Esta declaración de protección de datos se aplica a la Plataforma online www.vinted.fr, www.vinted.be, www.vinted.es, www.vinted.nl, www.vinted.lu ("Sitio Web")  operado por la Vinted UAB, Zirmunu st. 70-701, LT-09124 Vilna, República de Lituania ("Nos", "Nosotros" o "Vinted") y a la aplicación asociada ("App") operada por Vinted. Al final de la declaración, en el apartado 13, encontrará más información sobre cómo puede contactar con nosotros.  

Su privacidad es sumamente importante para nosotros. No venderemos ni cederemos sus datos personales. Todos los datos se recopilarán, almacenarán y procesarán por nosotros de acuerdo con las disposiciones reglamentarias, y no se trasladarán a terceros a menos que por ley o reglamento estemos obligado a ello, o que sea necesario para la prestación de nuestros servicios o usted lo haya consentido expresamente.

Los servicios que ofrecemos a través del Sitio Web y/o la aplicación (la "Plataforma") pueden funcionar únicamente si recopilamos, almacenamos, transferimos, eliminamos o de otro modo utilizamos ("Procesar" o "Proceso") datos específicos relativos a su persona. Por datos personales se entiende toda información relativa a una persona física identificada o identificable ("Datos"), tales como su nombre, fecha de nacimiento, domicilio o dirección de correo electrónico.

Esta declaración de protección de datos describe qué datos recopilamos y para qué fines los procesamos cuando usted utiliza los servicios que ofrecemos en la Plataforma. Además, contiene información importante sobre la protección de los datos; especialmente los derechos legales que usted tiene en relación con ella.

Ciertos servicios de nuestra Plataforma se ofrecen por proveedores terceros. Cuando utilice estos servicios, la normativa de protección de datos de los proveedores terceros será aplicable adicionalmente a la presente declaración de protección de los datos. Es probable que, antes de utilizar estos servicios, usted deba otorgar su autorización a los proveedores terceros de acuerdo con la legislación de protección de datos.

Esta declaración de protección de datos complementa los términos y condiciones generales ("GTC") que constituyen la base de su contrato con Vinted para el uso de la Plataforma ("Contrato de Uso"). En caso de discrepancia entre los GTC y esta declaración de protección de datos, prevalecerán los términos de esta última.

2. ¿Qué datos procesamos?

2.1 La conexión al Sitio Web y a la App

Cuando usted se conecta al Sitio Web o a la App, procesamos los datos siguientes (archivos de registro), aunque no haya iniciado sesión en el Sitio Web como miembro:

  • la dirección IP del dispositivo;
  • el navegador utilizado por el dispositivo;
  • el contenido y la URL a los que usted se conecta;
  • la fecha y la hora de sus conexiones.

Si usted accede a través de dispositivos móviles también se capturarán los siguientes archivos de registro como parte del uso por usted de la App de Vinted:

  • modelo y fabricante de su dispositivo móvil;
  • sistema operativo utilizado por su dispositivo móvil (iOS, Android).

Salvo que usted lo autorice expresamente, no utilizaremos los datos personales especificados en esta sección, especialmente la dirección IP, a menos que utilizarla sea necesario (i) para la prestación de nuestros servicios y/o (ii) con fines de seguridad, especialmente la prevención de ciberataques del tipo scrap de datos y ataques de denegación de servicio; también para evitar aplicaciones múltiples impermisibles.

2.2 La inscripción como miembro

Para usar nuestra Plataforma y, en particular, para realizar transacciones comerciales a través de la Plataforma, utilizar el sistema de pago electrónico o dejar comentarios y comunicarse con otros miembros, usted necesita una cuenta Vinted. Para este fin, debe registrarse como miembro en el Sitio Web o la App. Si tiene una cuenta de Google o Facebook, también puede registrarse a través de una de estas cuentas.

(a) Registrarse a través de su cuenta de Facebook o Google

Si se registra a través de su cuenta de Facebook o Google, se le transferirá desde nuestro Sitio Web o App al Sitio Web de Facebook o Google, y se le solicitará que introduzca los datos de inicio de sesión para su cuenta de Facebook o de Google. Si introduce sus datos de inicio de sesión de Google, Vinted recibirá de Google los siguientes datos de su cuenta de Google:

  • Foto de perfil
  • Nombre
  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico

Una vez que haya introducido sus datos de inicio de sesión de Facebook y que usted esté en la página de Facebook, podrá decidir si, en adición a su

  • perfil público (específicamente el nombre de miembro, género, foto de perfil),

desea proporcionar otros de sus datos de Facebook; es decir,  

  • lista de amigos y/o
  • dirección de correo electrónico.

Tenga en cuenta que si usted mantiene su configuración por defecto, se seleccionarán todos los datos mencionados de Facebook. Si hace clic en el botón "Continuar como ..." usted está aceptando la transferencia a Vinted de los datos de Facebook seleccionados.

Los datos que obtenemos de Facebook o Google se utilizarán para configurar su cuenta Vinted. Significa que utilizaremos el nombre de usuario de su cuenta de Facebook o Google como nombre de usuario de su cuenta en Vinted, de modo que así estará visible para los otros visitantes del Sitio Web y usuarios de la App. Si obtenemos acceso a su lista de amigos de Facebook, usaremos su perfil para mostrar a los otros usuarios el número de amigos de Facebook que usted tiene, lo que contribuirá a incrementar el nivel de confianza en las transacciones con usted. Otros datos obtenidos de Facebook o Google no estarán visibles para ningún usuario de la Plataforma.

En cualquier momento podrá deshacer el enlace con su cuenta de Facebook o Google. Para ello, vaya a "Mi configuración" en su cuenta de Vinted. En cambio, si cuando se registró inicialmente lo hizo sin crear un enlace con su cuenta de Facebook o Google, usted podrá crear el enlace más tarde.

(b) Registro sin cuenta de Google o Facebook

Si no desea registrarse a través de una cuenta de Facebook o Google, se le pedirá que introduzca la siguiente información en nuestro Sitio Web o App:

  • Nombre de miembro
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Confirmación de edad superior a 18 años o autorización de los padres o tutores.

Su nombre de miembro será visible para todos los visitantes del Sitio Web y los usuarios de la App. Otros datos que usted proporcione como parte del proceso de registro no estarán visibles. El nombre de miembro puede ser un seudónimo y no tiene que coincidir con su nombre real.

         (c) Transferencia de su perfil de Chicfy a Vinted

Si aceptó transferir su perfil de Chicfy operado por Chicfy S.L. (C / Bodegueros, nº 21, Edificio Luxor nº 2. Oficina 2, (29006) Málaga, España) y creó una cuenta con Vinted como se menciona en la sección 2.2 (b), Vinted también recibe de Chicfy:

  • Las imágenes de su listado
  • Los títulos del listado
  • Las descripciones del listado
  • Calificaciones anónimas
  • Detalles de las revisiones

 2.3 Finalización de su perfil

Después de registrarse, puede agregar información opcional para su perfil. Vaya a "Mi configuración" en su cuenta.

(a) Detalles del perfil

En el apartado "Detalles del perfil" usted podrá añadir los datos siguientes:

  • Nombre y apellido
  • Género
  • Fecha de nacimiento
  • Foto de perfil
  • Acerca de usted

Su foto de perfil y la información que usted introduzca en el campo "Acerca de usted" estarán visibles para otros visitantes del Sitio Web y usuarios de la App, pero el resto de los datos introducidos por usted no lo estarán.

(b) Mi feed

En "Gestionar mi feed", puede introducir sus tallas de ropa y calzado. Estos datos no pueden verse por otras personas.

(c) Envío

En "Expedición" puede introducir su dirección y un país (Spain) y una ubicación (ciudad o pueblo) donde se encuentra el artículo que usted vende (punto de encuentro). La ubicación que introduce es visible para otros miembros, pero puede ocultarla modificando su configuración en "Mi Configuración" en "Configuración de Privacidad". Los otros miembros únicamente llegarán a ver una ubicación aproximada. Los otros datos proporcionados por usted no estarán visibles para los visitantes del Sitio Web ni para los usuarios de la App.

Procesaremos tus datos que son necesarios para proporcionar servicios de envío. Los datos transferidos incluyen:

  • Nombre
  • Apellido
  • Dirección
  • Ciudad
  • Código postal
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Firma
  • Dirección del punto de entrega
  • Fecha y hora de la entrega del artículo
  • Código de seguimiento del paquete
  • Ubicación del paquete

(d) Pago

En "Pago" usted puede introducir sus datos de cuenta bancaria (nombre del titular e IBAN) en la que los compradores pagarán por los artículos que usted vende a través de la Plataforma. Para que proporcionar esta información le resulte más fácil, puede guardar sus datos de cuenta en "Pago". De lo contrario, evidentemente, sus datos de cuenta no estarán visibles para nadie.

2.4 Uso de la Plataforma para transacciones

Nosotros almacenaremos y procesaremos los datos de sus transacciones realizadas en la Plataforma (por ejemplo, artículo, precio, hora de transacción, etc.). Podrá consultarlos en el resumen de transacciones de su cuenta.

Si usted vende productos en nuestra Plataforma, recopilamos datos adicionales que se crean cuando se ofrecen los artículos para la venta, especialmente fotos y vídeos, así como de texto y otras descripciones (por ejemplo, marca, precio, tamaño, estado, color, etc.), métodos de pago aceptados, la ubicación, comentarios de elementos, etc. Estos datos estarán visibles para los visitantes del Sitio Web y los usuarios de la App.

Es posible que solicitemos que nos envíes una prueba de la autorización de pago (por ejemplo, extracto bancario, verificación telefónica, captura de pantalla de la cuenta de PayPal, foto de la tarjeta de crédito).

2.5 Uso del sistema de pago electrónico MANGOPAY

(a) Configuración de su e-wallet

Si usted opta por pagar al vendedor mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria SOFORT, o si usted acepta el pago de un comprador mediante uno de los métodos mencionados, o si usted utiliza otros servicios en la Plataforma por los que se aplica un precio, la transacción en cuestión se procesará mediante nuestro sistema de pago electrónico, MANGOPAY (véanse nuestros GTC), operados por MANGOPAY, S.A., sita en 10 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("MANGOPAY"). Para utilizar MANGOPAY, necesitará configurar un monedero electrónico en la Plataforma (en la Plataforma, "monedero") y deberá proporcionarnos la información siguiente, que nosotros transmitiremos a MANGOPAY:

  • Nombre
  • Apellido
  • Fecha de nacimiento
  • Domicilio para facturación
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico

(b) Pago vía MANGOPAY

Si utiliza este sistema de pago, MANGOPAY recopilará la información de pago requerida de acuerdo con el método de pago seleccionado (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal, transferencia SOFORT). El pago se realizará a través de MANGOPAY y el prestador del servicio de pago seleccionado (p. ej. PayPal, transferencia SOFORT). En este sentido, se aplicarán las normativas de protección de datos de MANGOPAY y del proveedor de servicios de pago correspondientes. Para obtener más información sobre el procedimiento de pago y los proveedores de servicios de pago, véase el apartado n.º 13 de nuestros GTC. Si usted utiliza una tarjeta de crédito como método de pago, Vinted únicamente verá los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta. Únicamente utilizaremos esta información para los fines de confirmar el pago y prevenir el fraude.

2.6 Comunicación, observaciones y críticas

Cuando utilice nuestros servicios, también recopilaremos los siguientes datos:

  • Las noticias que usted comparta con otros miembros a través de la Plataforma;
  • Contribuciones al foro;
  • Comentarios que usted publique en relación con artículos ofrecidos para la venta por otros miembros;
  • Críticas.

Por razones técnicas, el contenido generado por usted permanecerá en línea después de la finalización de su acuerdo de usuario. No obstante, su nombre de miembro no estará visible y habrá una nota que indicará que el contenido proviene de un miembro que ya no está activo (vea nuestros GTC).

2.7 Los datos de ubicación cuando utilice la App y ciertos navegadores

Cuando se registre en Vinted, procederemos a la recopilación de sus datos de ubicación a través de su aplicación o navegador web (como parte de su dirección IP). Estos datos (su país, ciudad) se mostrarán en su perfil. Puede editar la información de su ciudad en cualquier momento.

3. Fines para los que procesamos sus datos

En la medida que no consten ya especificados en el apartado 2, procesaremos sus datos para los siguientes fines:

3.1 Prestación de nuestros servicios

Procesaremos sus datos con el fin de cumplir con el acuerdo de uso, al prestar los servicios utilizados por usted en nuestra plataforma:

  • y para facilitar la compra y venta de productos;
  • Para prestar servicios de envío a través de nuestros socios;
  • Para facilitar la tramitación electrónica de los pagos de los bienes comprados y vendidos en la Plataforma;
  • Para facilitar la comunicación con los demás miembros;
  • Para verificar su identidad y demás detalles;
  • Para enviar los mensajes necesarios para la prestación de nuestros servicios;
  • Para proporcionar una visión general de sus operaciones en la Plataforma (historial de transacciones);
  • Mostrar ofertas de otros miembros en las que usted podría estar interesado (como se describe, a continuación, en el apartado 3.6);
  • Mostrar ofertas en su ubicación, lo que podría facilitarle la realización de transacciones a escala local, ahorrando en costes de expedición y con la posibilidad de conocer a otros miembros con los que usted comparta ubicación (servicios relacionados con la ubicación);
  • Para poder ofrecer nuestros servicios exentos de errores técnicos y para poder reconocer y resolver cualquier error;
  • Para poder protegerlo en caso de que notemos mensajes de índole suicida (como se describe, a continuación, en el apartado 3.7).

3.2 Derechos legales, mejora de nuestra Plataforma, prevención y detección de actividades inadmisibles, seguridad del sistema

También procesaremos sus datos para proteger los intereses legítimos de Vinted y/o de terceros, según se indican a continuación:

  • Resolución de controversias, aplicación de nuestros GTC y observancia, ejercicio y defensa de nuestros derechos;
  • Análisis y evaluación del uso de nuestra Plataforma para la mejora continuada de nuestros productos y servicios;
  • Prevención, detección y enjuiciamiento de actividad ilícita, especialmente el fraude;
  • Por razones de seguridad, se le da a cada miembro una "puntuación de confianza" calculada usando un algoritmo y actualizando una lista negra con los datos personales de los usuarios que sugieren actividades ilícitas. La "puntuación de confianza " indica la probabilidad de uso indebido de la plataforma. Nuestro algoritmo tiene en cuenta los comentarios de los usuarios en el foro, mensajes a otros usuarios, artículos enlistados en la plataforma, transacciones, reportes realizados sobre el usuario por otros usuarios, el perfil del usuario y su información de contacto, las violaciones por parte del usuario de nuestros Términos de los Servicios prestados, direcciones IP, huellas digitales del navegador y otro contenido que el usuario nos proporcione. Cuando la evaluación del usuario alcance ciertos umbrales, se restringirá el uso de la plataforma para el usuario o se solicitará al usuario que verifique su número de teléfono;
  • Con el fin de mostrarle una versión real de nuestra Plataforma que está diseñada para cumplir con la Ley Francesa para una República Digital - se recopilarán sus datos de ubicación (país) cuando se encuentre físicamente en Francia;
  • Garantizar la seguridad de la Plataforma, la protección de los datos que mantenemos y la detección de ataques cibernéticos junto otras amenazas a la integridad de la Plataforma;
  • Cumplimiento de las obligaciones tributarias aplicables.

3.3 Creación de perfiles de usuario anónimo

Vinted utilizará los datos recopilados durante el registro (véase el apartado anterior 2.2) y durante la creación del perfil (véase el apartado 2.3), los datos obtenidos de su actividad de foro (véase el apartado 2.6), sus archivos de registro (véase el apartado 2.1) y sus datos de uso según se recopilen mediante cookies (véase el apartado 8) para crear un perfil de usuario anónimo ("Perfil de Usuario").

Salvo que medie autorización, Vinted no utilizará en ningún caso el Perfil de Usuario de un modo que permita que se establezca una conexión entre el perfil y una persona determinada. Significa que Vinted no podrá establecer la identidad del miembro. Vinted garantiza además que, salvo que medie autorización al efecto, los perfiles de usuario anónimo no se combinarán con los otros datos personales de los usuarios para fines técnicos, personales o administrativos.

Vinted creará y utilizará los perfiles de usuario para el logro de los legítimos intereses siguientes:

  • Utilizaremos Perfiles de Usuario para analizar y comprender el comportamiento de los miembros. Para servicios esenciales y de uso frecuente de la Plataforma, esta comprensión nos permitirá mejorar los servicios existentes y/o añadir otros nuevos.
  • Los miembros recibirán mensajes de marketing personalizados basados en el Perfil de Usuario creado. Significa que los usuarios recibirán mensajes de marketing sobre la base de sus intereses y su Perfil de Usuario. Se enviarán mensajes de marketing basados en los anunciantes que participen en la Plataforma y, siempre que se haya concedido autorización, a través de correo electrónico remitido a la dirección indicada en el momento de registro; o al buzón mantenido en la cuenta de la Plataforma (mensajes o buzón).

3.4 Boletín de distribución de noticias y otros mensajes de marketing por correo electrónico

Puede registrarse para recibir nuestro boletín de noticias y otros mensajes de marketing por correo electrónico ("Mensajes de Marketing"). Cuando usted se registre le solicitaremos permiso para procesar su dirección de correo electrónico con la finalidad de enviarle Mensajes de Marketing que contengan la información más reciente sobre nuestros productos y servicios, especialmente en relación con los productos disponibles en la Plataforma, ofertas especiales y campañas de marketing. Usted únicamente recibirá Mensajes de Marketing si ha dado su autorización.

La autorización que concede también incluye su consentimiento para que personalicemos el contenido de los Mensajes de Marketing de acuerdo con sus necesidades e intereses sobre la base de cualquier Perfil de Usuario que se haya creado para usted (véase el apartado 3.3). Cuando usted además haya autorizado que utilicemos cookies y seguir su comportamiento como usuario en nuestra Plataforma (véase el apartado 8.2), este permiso también incluirá Datos en el uso por su parte de nuestra Plataforma.

Usted puede revocar en cualquier momento la autorización otorgada para el envío de Mensajes de Marketing, con efectos para el futuro. En su cuenta Vinted, usted puede ajustar la configuración para bloquear el envío de más Mensajes de Marketing. Alternativamente, puede hacer clic en "Cancelar suscripción" al final del Mensaje de Marketing. La revocación de la autorización no afectará a la legalidad del proceso efectuado antes de la revocación del permiso.

3.5 Verificación de la cuenta por motivos de seguridad

Por cuestiones de seguridad solicitaremos que nos proporcione su número de teléfono a los efectos de la verificación de la cuenta. En un mensaje de texto enviado al teléfono que usted ha facilitado se le comunicará un código. No podrá continuar utilizando la App hasta que haya introducido el código. Hasta entonces, su uso de la Plataforma estará bloqueado. Además, te animamos que protejas tu cuenta verificándola con el número de teléfono. Su número de teléfono no estará visible para los usuarios de la Plataforma, y nosotros no lo utilizaremos para ningún otro fin; y, especialmente, para fines de marketing.

Es posible que solicitemos que nos envíes una prueba de la autorización de pago (por ejemplo, extracto bancario, verificación telefónica, captura de pantalla de la cuenta de PayPal, foto de la tarjeta de crédito).

3.6 Personalización de contenido

Con el fin de mostrar los artículos que son relevantes para usted, analizaremos su perfil y personalizaremos el contenido en función de su género, edad, país, preferencias, la información sobre la categoría, la marca, el color, la condición, el precio, el tamaño de los artículos comprados y el historial de compras. Tenemos un interés legítimo para personalizar su contenido bajo Art. 6, apartado 1, letra (f), del Reglamento General de protección de datos de la UE. – nuestra plataforma será más conveniente para nuestros usuarios y, debido a la personalización, verá ofertas de otros miembros que podrían interesarle más.

3.7 Reporte de publicaciones suicidas

En casos excepcionales, al notar mensajes suicidas en nuestra plataforma, nos quedamos con el derecho de denunciarlos a la policía. En tales casos, revelaremos su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, nombre, direcciones IP y últimos inicios de sesión, número de teléfono (si se verifica), capturas de pantalla/enlace del foro o hilo donde aparece la declaración de suicidio. En tales casos, revelaremos los datos recopilados para proteger sus intereses vitales bajo el Art. 6, apartado 1, letra d), del Reglamento General de protección de datos de la UE.

3.8 Comunicación para ofrecerle oportunidades

Podríamos ponernos en contacto con usted por correo electrónico o mensaje de bandeja de entrada para ofrecerle compartir su contenido en nuestras redes sociales o para participar en nuestras campañas de marketing. Esto es para aumentar la publicidad tuya y de Vinted o para proporcionarle posibilidades de ingresos que es un interés legítimo en virtud del art. 6 (1), (f) del Reglamento General de Protección de Datos.

3.9 Compartir sus fotos y otro contenido en las redes sociales de Vinted

Si nos lo permite, publicaremos su contenido en nuestras cuentas de redes sociales. En este caso, utilizaremos su contenido solo para dicho propósito en función de su consentimiento (Art. 6 (1), (a) del Reglamento General de Protección de Datos).

3.10 Llevar a cabo campañas publicitarias que le involucren

Si acepta participar en nuestras campañas publicitarias, utilizaremos su número de teléfono para ponernos en contacto con usted con una propuesta para participar en nuestra campaña publicitaria y darle más detalles sobre el proyecto. Si usted proporciona su dirección y fotos de la habitación, los utilizaremos para llegar a su lugar y filmar el anuncio. Estos datos pueden ser transferidos a nuestros socios (agencias de publicidad, directores) que son responsables de implementar la campaña publicitaria. Recopilaremos su fecha de nacimiento, nacionalidad e información sobre su certificado de negocio o estado de actividad empresarial individual, para completar y realizar un contrato entre usted y Vinted. Si proporciona su consentimiento, también podremos usar su nombre, edad, ciudad o historia para incluirlos en la campaña publicitaria. Utilizaremos los datos mencionados sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) del Reglamento General de Protección de Datos) o para llevar a cabo un contrato entre Vinted y usted en caso de que se celebre uno, (Art. 6 (1), (b) del Reglamento General de Protección de Datos).

4. Seguridad en línea

El acceso a su cuenta está protegido por una contraseña que usted ha establecido. No revele su contraseña a nadie. Una vez que haya terminado de utilizar Vinted, recuerde cerrar sesión mediante el botón de desconexión, especialmente si está usando un equipo público. Por favor tenga en cuenta que la transferencia de datos a través de Internet (por ejemplo a través del correo electrónico), no siempre es totalmente segura; y que la prevención del acceso por parte de terceros no puede garantizarse.

Tomaremos todas las medidas de seguridad, técnicas y administrativas, necesarias para proteger sus datos contra la pérdida y el acceso no autorizado, así como para prevenir cualquier modificación, divulgación o eliminación no autorizadas. El acceso a los datos está limitado a las personas que lo requieran para los fines descritos en esta declaración de protección de datos. Dichas personas autorizadas están sujetas a las leyes vigentes en materia de protección de datos.

5. Proceso de contratos

Vinted podrá designar a proveedores de servicios externos para la prestación de servicios específicos. Estos proveedores de servicios llevarán a cabo procedimientos de proceso de datos en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones (procesadores de contrato). Vinted seleccionará a los procesadores de contrato cuidadosamente y de acuerdo con las leyes aplicables en materia de protección de datos. También asegurará que el procesamiento se lleve a cabo de conformidad con las disposiciones de cualquier contrato escrito y con las reglamentaciones legales sobre procesamiento de datos.

Los procedimientos que se llevan a cabo en nuestro nombre incluyen:

  • el suministro de la infraestructura técnica de la Plataforma y la disposición del espacio en el servidor;
  • envío;    
  • análisis en línea y de uso;
  • verificación de la cuenta;
  • proceso de servicio de atención al cliente y consultas;
  • proceso de pagos y el servicio de depósito de garantía;
  •  confianza y la seguridad de la Plataforma (por ejemplo, prevención de fraude y acoso);

En ciertas circunstancias, podremos conceder a los procesadores de contrato acceso a sus datos personales, únicamente para los fines del proceso de datos solicitado. Recae en los procesadores de contrato la obligación contractual de asegurar que el nivel de protección de datos que apliquen sea como mínimo equivalente al que nosotros ofrecemos. Todos los datos procesados en nuestro nombre permanecen bajo nuestro control. Controlamos continuamente el cumplimiento de nuestras instrucciones, con niveles de seguridad de los datos garantizados y con acuerdos contractuales formalizados con el procesador de datos.

Algunos de estos proveedores de servicios pueden estar en países fuera de la UE/EEE, cuyos niveles de protección de datos se consideren insuficientes en la UE/EEE. No obstante, hemos establecido acuerdos adecuados con dichos proveedores de servicios (o se han implementado otras garantías) que aseguran que se adopten todas las medidas necesarias para proteger los datos que usted suministra de acuerdo con los requisitos aplicables. Si usted desea realizar alguna pregunta acerca de nuestros proveedores de servicios, contacte con nuestro centro de ayuda en la Plataforma. Si no encuentra allí respuesta a su pregunta, contacte con nosotros por correo electrónico en [email protected] . Como mínimo, le suministraremos siempre, si lo solicita, una lista de los nombres y direcciones de nuestros proveedores de servicios, además de cualquier información adicional sobre las garantías que hemos aplicado (o, cuando proceda, le remitiremos una copia de esta información por correo electrónico).

6. Captura de contenido público por motores de búsqueda externos

Su nombre de usuario, idioma seleccionado, foto de perfil y los datos del apartado "Acerca de" de su perfil (véanse los apartados 2.2 y 2.3 anteriores), y otro contenido publicado por usted, por ejemplo artículos ofrecidos para la venta, contribuciones a foros, comentarios sobre artículos (véanse los apartados 2.4 y 2.6 anteriores), así como la fecha en la que se registró y la hora de su última conexión estarán disponibles sin restricciones en línea, por lo que se mostrarán en los resultados de motores de búsqueda externos. Así, pues, le recomendamos que no publique direcciones, números de teléfono móvil, direcciones de correo electrónico u otros datos de contacto o información confidencial o privada.

7. Divulgación de sus datos a terceros

Por ley, Vinted tiene el deber de proporcionar datos personales y/o de uso a las autoridades que realicen investigaciones, judiciales relacionadas con asuntos penales o reguladoras si, y en la medida que, ello se requiera para evitar riesgos para el público y para el enjuiciamiento de actos delictivos.

Es posible que Vinted comparta tus datos con terceros al transferir derechos y obligaciones correspondientes a la relación contractual entre tú y Vinted a estos terceros de acuerdo con las Condiciones Generales de Uso (disponibles a través del enlace https://www.vinted.es/terms-and-conditions), en particular en el caso de transferencia de un sector de actividad, una fusión a través de la fundación de una nueva empresa, una fusión a través de una absorción, una escisión o cualquier cambio en el control que afecte a Vinted. Antes de que esto suceda, Vinted te informará individualmente de las particularidades de compartir tus datos y obtendrá tu consentimiento cuando sea legalmente necesario.

En los restantes casos, sus datos únicamente se transmitirán a terceros cuando usted haya prestado su consentimiento o haya concedido a terceros el acceso a sus datos (lo que no incluye los terceros a los que hayamos autorizado como procesadores de contratos; véase el apartado 5 anterior).

8. Uso de cookies

8.1 Cookies requeridas

Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestra Plataforma quiere instalar en su ordenador u otros dispositivos en línea tales como tabletas o smartphones. Siempre que su navegador acepte cookies, el navegador añade el texto en forma de un pequeño archivo.

A menos que se indique lo contrario en otra parte de esta declaración de protección de datos, las cookies que utilizamos son necesarias para la funcionalidad y el rendimiento de nuestra Plataforma. Incluye las cookies que le permiten registrarse en las áreas protegidas de nuestra Plataforma; para comprar un artículo o utilizar el sistema de pago electrónico. La mayoría de las cookies se borran del dispositivo una vez finalizada la sesión del navegador (cookies de sesión). Únicamente utilizaremos la información almacenada en las cookies para prestarle los servicios y funciones solicitados.

8.2 Consentimiento del uso de cookies

Cuando usted acceda a nuestra Plataforma, le pediremos que nos autorice para instalar cookies adicionales en su dispositivo. Para ello, le mostraremos un banner de cookies en el que se le solicitará su permiso. No se trata de cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y el rendimiento de nuestra Plataforma, pero nos ayudan:

  • a reconocer el número de visitantes de nuestra Plataforma y el comportamiento que estos tienen cuando están ahí. Así podemos mejorar la funcionalidad de nuestra Plataforma; por ejemplo, asegurando que los usuarios puedan encontrar lo que están buscando (cookies analíticas/cookies de rendimiento) y ayudándonos a
  • reconocerle a usted cuando vuelva a visitar nuestra Plataforma. Esto nos ayuda a personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y tener en cuenta sus preferencias (cookies funcionales) y
  • a capturar su visita a nuestra Plataforma y saber qué páginas visita y qué enlaces abre. Utilizaremos esta información para una mejor adaptación de nuestra Plataforma, y de nuestra publicidad, a sus intereses. Si nos ha dado su permiso para enviarle Mensajes de Marketing (véase la sección 3.4 infra), también utilizaremos esta información para enviarle Mensajes de Marketing personalizados (cookies de preferencias).

El banner de cookies le indicará por qué utilizamos cookies. Si usted continúa utilizando nuestra Plataforma una vez que haya aparecido el banner de cookies, entenderemos que usted consiente que utilicemos cookies para los fines antedichos ("Consentimiento de Cookies")

A continuación verá información adicional sobre el uso de cookies por Vinted y sobre cómo puede usted revocar el consentimiento o denegar la aceptación de cookies.

8.3 Adminitración de su configuración de las cookies

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o algunas o para que se le solicite permiso antes de aceptarlas. Sin embargo, si opta por rechazar las cookies, algunos de nuestros servicios podrán tener funciones restringidas. Si desea información sobre cómo ajustar o cambiar la configuración de su navegador, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. Si utiliza varios dispositivos para acceder a nuestra Plataforma (p. ej., smartphone, tableta, ordenador, etc.), debe asegurarse de que cada navegador esté adaptado a cada dispositivo de acuerdo con las preferencias de cookies.

8.4 Uso de Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del Sitio Web. La información generada por las cookies acerca de su uso del Sitio Web suele transferirse a un servidor de Google situado en los Estados Unidos, donde queda almacenada. En nuestra Plataforma hemos activado la anonimización de IP para que, en los Estados miembros de la UE u otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, su dirección IP se abrevie por Google con antelación. Solo en circunstancias excepcionales se transferirá la dirección IP completa al servidor de los Estados Unidos y quedará almacenada allí. Google usará esta información por cuenta de Vinted para evaluar su uso del Sitio Web, recopilar informes sobre la actividad del Sitio Web y prestar a Vinted servicios adicionales relativos al Sitio Web y el uso en línea. La dirección IP transferida desde su navegador como parte de la actividad de Google Analytics no se vinculará con otros datos de Google. Puede evitar que las cookies se guarden en su ordenador modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, si lo hace es probable que algunas funciones del Sitio Web queden restringidas. También puede evitar la captura por parte de Google de los datos producidos por la cookie basados en el uso que usted hace del Sitio Web (incluyendo su dirección IP) y el proceso de dichos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador desde http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Si usted está visitando nuestro Sitio Web a través de un explorador para el cual no pueda instalarse el complemento del navegador, también podrá evitar la captura de datos por Google Analytics haciendo clic aquí. Esto liberará una exclusión (opt-out) de cookie que evitará la futura captura de datos cuando usted visite este Sitio Web. Tenga en cuenta que, si elimina todas las cookies instaladas en su ordenador, la cookie de exclusión también se eliminará.

Si necesita un resumen de la normativa de protección de datos de Google, haga clic aquí .

8.5 Uso de Google Adsense

Esta página web utiliza Google Adsense, un servicio de publicidad online de Google. Adsense de Google utiliza "cookies" (archivos de texto), que se instalan en su ordenador y permiten que el uso que usted hace de la página web pueda analizarse. Adsense de Google utiliza "balizas web" (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información. Las balizas web permiten que acciones simples, como el tráfico de visitantes en el Sitio Web, puedan registrarse y recopilarse. La información generada por la cookie y/o las balizas web en relación con su uso de este Sitio Web (incluyendo su dirección IP) se transferirá a un servidor de Google situado en los Estados Unidos, donde quedará almacenada. Google usará esta información para evaluar su uso del Sitio Web con respecto a los anuncios mostrados en el Sitio Web, para compilar para el operador del Sitio Web informes sobre la actividad del Sitio Web y anuncios, y para prestar servicios adicionales relacionados con el Sitio Web y el uso de Internet. Google podrá también poner esta información a disposición de terceros si ello se requiere por alguna disposición legal o cuando dichos terceros procesen los datos en cuestión en nombre de Google. Google nunca combinará su dirección IP con otros datos de Google.

Si usted no desea recibir ningún tipo de publicidad personalizada y/o desea excluir la captura y el uso de sus datos, puede desactivar la utilización de cookies por parte de Google para tales fines, accediendo a configuración de anuncios de Google en www.google.es/Configuración/anuncios. Allí podrá modificar la configuración según sea necesario. Tenga en cuenta que, si elimina todas las cookies de su dispositivo, Google podrá almacenar nuevas cookies para los mismos fines, de modo que usted tendrá que renovar sus parámetros de desactivación. Alternativamente, usted puede desactivar el uso de cookies de terceros yendo a la página de desactivación de Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

8.6 Uso de Google Remarketing

Utilizamos tecnología de remarketing de Google. Permite que los usuarios que ya visitaron nuestro Sitio Web, utilizaron nuestros servicios en línea y manifestaron interés por nuestra oferta puedan recibir publicidad preseleccionada con anuncios en páginas web de la red de socios de Google. La visualización de anuncios es posible mediante el uso de cookies; pequeños archivos de texto almacenados en el ordenador del usuario. Mediante los archivos de texto es posible analizar el comportamiento de los usuarios cuando visitan el Sitio Web, y seguidamente utilizar los datos obtenidos para recomendaciones de producto preseleccionadas y publicidad personalizada. Los datos que Google adquiere mediante la publicidad personalizada y los datos del visitante de proveedores terceros (por ejemplo, edad, género e intereses) los capturamos en Google Analytics.

Si usted no desea recibir ningún tipo de publicidad personalizada y/o desea excluir la captura y el uso de sus datos, puede desactivar la utilización de cookies por parte de Google para tales fines, accediendo a configuración de anuncios de Google en www.google.es/settings/ads. Allí podrá modificar la configuración según sea necesario. Tenga en cuenta que, si elimina todas las cookies de su dispositivo, Google podrá almacenar nuevas cookies para los mismos fines, de modo que usted tendrá que renovar sus parámetros de desactivación. Alternativamente, usted puede desactivar el uso de cookies de terceros yendo a la página de desactivación de Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

8.7 Uso de cookies de terceros.

Cuando utilice los servicios en línea de Vinted, pueden llegarle cookies o balizas web de otros proveedores para los fines de obtener información. Una de las finalidades puede ser la medición de rango o la activación de campañas de publicidad contextual o preseleccionada. Basándonos en su autorización para el uso de cookies, también evaluaremos los perfiles de usuario con un seudónimo. La identificación personal no será posible. No ejercemos ningún control en las tecnologías de seguimiento de tercero y su uso.

Puede evitar el almacenamiento y el seguimiento de las cookies de tercero modificando la configuración de su navegador.

8.8 Descripción de cookies

Para obtener una descripción general de las cookies que utilizamos en la Plataforma, por favor, consulte la descripción de cookies.

9. Encuestas

Siempre tratamos de mejorar tu experiencia de uso de Vinted. Por esta razón, es posible que te invitemos a participar en una encuesta y que usemos tu evaluación. Conectaremos temporalmente tus respuestas con tu nombre de usuario y la información de tu perfil (por ejemplo, la cantidad y el valor medio de los artículos que has comprado o vendido, el número y tipo de servicios de pago que has comprado) y anonimizaremos esta información inmediatamente, lo que significa que las respuestas dejarán de estar asociadas contigo.

9.1 Uso de la herramienta de encuestas SurveyGizmo

Para nuestras encuestas usamos la herramienta de encuestas en línea SurveyGizmo, facilitada por la empresa Widgix EU Limited, con domicilio social en el Reino Unido ("SurveyGizmo"). Al participar en nuestras encuestas, se almacenarán en los servidores de SurveyGizmo datos como tu información de uso, la información del dispositivo, la fuente de referencia, los datos de marcado de la página, las respuestas a la encuesta, así como otra información proporcionada por ti como parte de la encuesta. Este proceso se rige por las normas de protección de datos de SurveyGizmo, que se pueden encontrar en https://surveymonkey.net/mp/policy/privacy-policy/

10. Derecho de modificación

Puesto que continuamente desarrollamos nuestros servicios, nos reservamos el derecho a modificar la presente declaración de protección de datos en cualquier momento y sujeto a las normativas aplicables. Cualquier cambio se publicará de inmediato en esta página. No obstante, usted debe revisar esta página con regularidad para conocer las actualizaciones.

11. Duración del almacenamiento de sus datos

A menos que se indique lo contrario en esta declaración de protección de datos o establecida por la ley, nosotros almacenaremos:

  • los datos personales especificados en el apartado 2.1 durante 30 días a partir de la fecha de captura;
  • en caso de que tengamos conocimiento de violación de los Términos y Condiciones de uso de Vinted o que los Datos especificados en el apartado 2.1 sean necesarios para los procedimientos legales relacionados con Vinted: almacenaremos los Datos personales especificados en el apartado 2.1 durante 1 año a partir del momento en que nos enteramos de las circunstancias mencionadas o por la duración de los procedimientos jurídicos, dependiendo de cuál de estos períodos sean más largo – lo haremos por razón de un interés legítimo de Vinted (para garantizar la seguridad de nuestra Plataforma) (Art. 6 (1) (f) del Reglamento de protección de datos generales de la UE);
  •  en caso de que haya concluido transacciones a través de nuestra plataforma - almacenaremos sus datos personales durante 13 meses después de la fecha de la transacción a los fines de nuestros intereses legítimos (para proteger nuestros derechos e intereses en caso de que se inicie una disputa de contracargo hacia nosotros) (Art. 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE);
  • según y bajo la ley, para los correspondientes fines de declaración de impuestos: tu nombre completo y dirección, lugar donde se inició la transportación o despacho y destinación, sincronización y cantidad de tus ingresos de un período de 6 años (u otro período prescrito por la ley aplicable) desde el momento de recogida de datos relevantes;
  • todos los demás datos personales especificados en esta declaración de protección de datos durante tres meses, a partir de la fecha de eliminación de su cuenta de Vinted o durante tres meses después de cinco años de inactividad en su cuenta (o desde el momento en que ha sido bloqueado en caso de que haya violado nuestros Términos y Condiciones);
  • en caso de que haya sido bloqueado por una violación de los términos y condiciones de Vinted - sus datos (correo electrónico, dirección, IBAN, número de teléfono) se almacenarán durante 2 (dos) años después del momento en que haya sido bloqueado. Haremos esto con fines de interés legítimo de Vinted y de nuestros usuarios (para garantizar la seguridad de nuestra plataforma y otros usuarios) en conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General de protección de datos de la UE.
  • Nos comunicaremos con usted si sus artículos están inactivos durante 18 meses. Si no elige mantener estos listados antiguos dentro de los 7 días después del aviso, eliminaremos sus artículos.

Es posible que guardemos tus datos personales durante un tiempo superior al descrito anteriormente en la medida en que estos datos personales sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular en el caso de períodos de retención establecidos por ley, y para el establecimiento, la práctica o la defensa de reclamaciones legales.

12. Sus derechos legales con respecto a sus datos

En virtud de disposiciones legales de protección de datos, usted tiene derecho en cualquier momento a:

  • recibir información de los datos que procesamos y solicitar una copia de los datos en cuestión (derecho a ser informado). Todos los datos que nos ha proporcionado activamente en la Plataforma (2.2 a 2.6) también estarán accesibles para usted en cualquier momento en su cuenta Vinted;
  • solicitar la corrección de los datos erróneos y, sujeto a la naturaleza del  proceso, la compleción de los datos incompletos (derecho a rectificación). Todos los datos que nos ha proporcionado activamente en la Plataforma (2.2 a 2.6) también podrán modificarse por usted en cualquier momento en su cuenta Vinted (con la excepción de los mensajes enviados y cualesquiera contribuciones a foros o críticas);
  • sujeto a la existencia de causa justificada, solicitar la eliminación de sus datos (derecho a eliminación);
  • exigir la restricción del proceso de sus datos, siempre y cuando se cumplan los criterios legales (derecho a restringir el proceso);
  • sujeto al cumplimiento de los criterios legales, recibir los datos que usted haya proporcionado en una forma estructurada, actual y legible por una máquina, y transferir estos datos a otro procesador o, cuando sea técnicamente viable, a que Vinted los transfiera (derecho a la portabilidad de los datos); y
  • someterse a la toma de decisiones no totalmente basada en el proceso automatizado, salvo que se cumplan las condiciones legales para dicha toma de decisiones automatizada. Actualmente Vinted no opera mediante toma de decisiones automatizada;
  • oponerse al tratamiento de datos – solo cuando el tratamiento se base en una tarea llevada a cabo por el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida (Art. 6, apartado 1, letra e), del Reglamento General de protección de datos de la UE) o de interés legítimo (Art. 6, apartado 1, letra f), de la Reglamento General de protección de datos de la UE), incluida la elaboración de perfiles, basado en los mismos fundamentos de procesamiento de datos, como se explica en otras secciones de esta declaración (derecho a oponerse).

Usted también tiene derecho, si existen motivos excepcionales, a excluir el proceso obligatorio de sus datos. Cuando sus datos personales se procesen para fines de marketing directo, usted podrá oponerse a dicho proceso (derecho a oposición).

Además, usted tiene derecho a revocar en todo momento cualquier permiso que haya otorgado en el marco del proceso de registro para el uso de nuestros servicios. Tal revocación no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de la revocación y de acuerdo con el permiso otorgado. En cuanto concierne a la autorización para cookies, usted podrá utilizar los mecanismos de desregistro y desactivación establecidos para los diversos servicios (véase la declaración de protección de datos para los servicios individuales previstos en los apartados 8.2 y 8.4  de este Sitio Web). El resultado será la instalación de una cookie permanente de desactivación en su navegador, con la que se nos indicará que su navegador no debería estar sujeto a dicha captura de datos. Tenga en cuenta que, si elimina todas las cookies instaladas en su ordenador, la cookie de desactivación también se eliminará. El proceso anterior deberá realizarse de nuevo si usted utiliza nuestra Plataforma con otro dispositivo o navegador.

Usted puede revocar el permiso concedido para el envío de nuestro boletín de noticias modificando la configuración de su cuenta Vinted para bloquear el envío de ulteriores Mensajes de Marketing. Alternativamente, puede hacer clic en "Cancelar suscripción" al final del Mensaje de Marketing.

Para ejercer cualquiera de los derechos especificados en esta sección, puede ponerse en contacto con Vinted utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Independientemente de cualquier otro recurso legal que pueda corresponderle, también le asiste a usted el derecho de formular una queja ante las autoridades supervisoras.

13. Nuestros datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de sus datos como parte de su uso de la Plataforma o sobre sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en:

[email protected]

Vinted, UAB
Zirmunu st. 70-701
LT-09124 Vilna
República de Lituania