Elegir un estado del artículo
Elegir el estado adecuado del artículo ayuda a otros miembros a encontrar lo que buscan y saber qué esperar. Intenta ser lo más preciso y objetivo posible a la hora de elegir el estado que mejor se ajuste a tu artículo.
Si el estado de un artículo es considerablemente peor de lo que se describe en el anuncio, el comprador podría cancelar el pedido o devolver el artículo. También podemos ocultar el anuncio si se selecciona un estado incorrecto.
Para evitarlo, muestra y describe siempre con claridad cualquier defecto, sobre todo en el caso de los artículos de segunda mano. Si no sabes qué estado elegir, es mejor elegir el estado más bajo.
Esto es lo que significa cada estado de los artículos:
- Nuevo: artículo sin estrenar y sin abrir, en su estado original, con su embalaje y accesorios originales.
- Como nuevo: artículo sin estrenar, en su estado original, abierto o sin su embalaje original.
- Muy bueno: artículo usado con cuidado, en excelente estado, con pequeños defectos que no afectan a su aspecto general ni a su uso.
- Bueno: artículo usado con frecuencia, en buen estado, que muestra signos de desgaste, pero que sigue funcionando correctamente para su finalidad prevista.
- Satisfactorio: artículo bastante usado que muestra claros signos de desgaste y defectos, pero que sigue funcionando correctamente.
- Necesita reparación (solo aplicable a dispositivos electrónicos): artículo que ya no funciona como debería, con piezas rotas o que faltan.
En función del estado del artículo, puedes elegir un precio adecuado.
- Sube una foto en la que se vea el desperfecto claramente. Si hay varios defectos, sube una foto para cada uno de ellos.
- Explica los desperfectos con más detalle en la descripción del anuncio.
Ejemplos de desperfectos:
- Rasguños o marcas
- Manchas
- Agujeros o rasgaduras
- Faltan piezas
- Cremalleras rotas
- Olores
- Modificaciones
- Estiramiento o encogimiento
- Desgaste del color o decoloración
Para mostrar el estado de un dispositivo electrónico, sigue nuestros consejos a la hora de hacer fotos de dispositivos electrónicos. Para los dispositivos móviles, es posible que también debas añadir el estado de bloqueo de la SIM.
Si un miembro te compra un aparato electrónico con el servicio de verificación de electrónica, el dispositivo podría no superar la verificación con éxito si no está descrito con exactitud.