¿Cómo comprar de forma segura?

Aquí son algunos pasos para compras seguras y exitosas en Vinted:

  1. Busca con confianza
    • Utiliza los filtros de búsqueda para conseguir algo que te encante - elige tus marcas favoritas, localización de artículos, condición y otras criterias.
    • Haz que la sección de novedades funcione para tí - personalízala para que contenga únicamente los artículos que coincidan con tus preferencias.
  2. Obtén las respuestas
    • ¿Has encontrado algo mono? Consulta la descripción del artículo.
    • Si tienes algunas dudas, aclaralas a través de mensajería segura. Pregúntale a la vendedora por más detalles - si sea medidas del artículo, su color en la luz del día, el tiempo de entrega o cualquier otra cosa.
    • No deja espacio para dudas.
  3. Revisa el perfil de la vendedora y sus evaluaciones​
    • Evalúa el perfil de la vendedora - ¿te parece amable y de confianza?
    • Los miembros que han verificado su perfil, demuestran su transparencia.
    • Además, los comentarios que la vendedora ha recibido de otros miembros pueden decirte una tonelada, échale un vistazo.
    • En general, usa tu mejor juicio y encuentra una vendedora en quien confíes.
  4. Paga y rastrea a través de Vinted
    • Usa el botón 'Comprar' al realizar tus compras para que podamos cubrirlo de principio a fin y reembolsarte en caso de que algo salga mal.
    • Al pagar a través de Vinted, puedes utilizar las opciones de envío con el conveniente seguimiento en línea o en la aplicación.
  5.  Deja tus comentarios
    • Déjales saber a los demás sobre tu experiencia de compra con el vendedor: déjales tus comentarios.
    • De esta forma, ayudarás a otros miembros a prever lo que pueden esperar del vendedor.
  6. Ponte en contacto con nosotros
    • Déjanos saber si necesitas nuestra ayuda. Nos aseguraremos de responder dentro de las 24 horas

Es bueno saber que:

  • Permanece en Vinted durante todo el proceso de compra, desde comunicarte con la vendedora hasta pagar, de lo contrario, no podremos proteger tus pagos y compras.
  • Si alguna vez experimentas algún comportamiento inadecuado, hostigamiento o actividades de mensajes no deseados por parte de otros miembros, denúncialo para que podamos detenerlo de inmediato.
¿Te ha resultado útil esta respuesta? o
Contacta con nosotros