La verificación de número de teléfono no funciona

Hay varias razones por las que puedes tener problemas para verificar tu número de teléfono:

1. Errores de escritura

Comprueba si has introducido correctamente tu:

  • Número de teléfono y código de país (no dejes ningún espacio).
  • Código de 4 dígitos (selecciona "Obtener código" si has cometido un error).

2. Número inválido

Solamente se consideran válidos los números europeos. Tampoco se podrá usar números de teléfonos fijos.

3. El número ya está siendo usado en otra cuenta

No puedes tener varias cuentas en Vinted, por lo que un número de teléfono únicamente podrá usarse en una sola cuenta. 

Sigue estos pasos para solucionar el problema:

  1. Elimina tu cuenta antigua.
  2. Contacta con nosotros e incluye tu número de teléfono con el código internacional en el mensaje.

Restauraremos la verificación para ese número y, en ese momento, podrás verificarlo.

4. Hay otro número de teléfono ya verificado

¿No eres un nuevo usuario? Puede que tengas otro número de teléfono diferente ya verificado para esa cuenta. Puedes cambiar tu número de teléfono aquí.

5. Problemas de conexión/técnicos

  • Comprueba si tu dispositivo móvil tiene buena cobertura y conexión a Internet.
  • Reinicia tu dispositivo e inserta de nuevo tu tarjeta SIM.

6. Ninguna de las mencionadas anteriormente

Si el problema persiste, contáctanos y envíanos:

  • Una captura de pantalla con el error que has recibido.
  • Tu número de teléfono con el código internacional.

Revisaremos más a fondo lo sucedido.

Nota
Tu número de teléfono no será usado para otros fines ni compartido con terceras partes.
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