¿Cómo puedo hacer un intercambio?

¡Recomendamos usar el Seguro de intercambios de Vinted para todos los intercambios! 

Te explicamos cómo:

  • Una vez que hayas acordado el intercambio, ambas deberíais decidir el valor de vuestros artículos juntas (por ejemplo, digamos que ambas habéis acordado que vuestros artículos valen 10€)
  • Ambas tendréis que modificar el precio de vuestros artículos para el valor del artículo acordado haciendo clic en "Editar" en la parte superior derecha de la entrada del artículo
  • Después ambas deberéis hacer clic en “Lo quiero” y "Comprar" para los artículos que estáis intercambiando-
  • Una vez que ambas hayáis “comprado” vuestros artículos de esta manera, aseguraos de que abrís las “Instrucciones de Envío” y guardáis vuestro comprobante de Correos a buen recaudo hasta que el artículo llegue

Tendréis que pagar la tarifa de protección al comprador, que actuará como seguro (¡un seguro de intercambio!). Cuando recibas tu artículo canjeado, ambas recibiréis el pago de vuestro(s) artículo(s) - lo que significa que ¡sólo pagas los gastos de envío y el 5%+ 0,7€ por vuestra adquisición!

Bueno saber que:

  • Usar el sistema de Vinted para intercambiar artículos te garantiza un intercambio seguro, protegido y supervisado por nosotros. Si eliges intercambiar fuera de Vinted y no recibes tu artículo, intentaremos hacer todo lo posible para ayudarte pero desafortunadamente no podremos reembolsártelo ni pedirle al cartero que nos devuelva el artículo.
  • Si recibes un artículo dañado o este no se corresponde con la descripción del catálogo, no podremos garantizar el reembolso a menos que hayas usado la "garantía de intercambio".
  • En cualquier caso, si tienes problemas con un intercambio, contacta con nuestro equipo (por medio del botón "Contacta con nosotros" situado más abajo) y ¡haremos todo lo posible para resolver el problema!
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