¿Cuándo debo enviar el artículo?

Tienes 5 días para enviar el artículo desde que la compradora lo haya comprado. En el contrario, la transacción se cancelará automáticamente.

Recomendamos no esperar hasta el último día, dado que puede tardar hasta 48 horas para el proveedor de envíos en actualizar la información de envío.

Si no puedes enviar el artículo a tiempo:

  • Explica la situación para la compradora
  • Utiliza la opción de “Cancelar” para cancelar el pedido
  • Si has llegado a un acuerdo con la compradora antes de cancelar el pedido, evitarás un comentario negativo automático

Bueno saber que:

  • Si el código de envío ha sido generado entre los 3 días desde el pago, el pedido se cancelará automáticamente y la compradora recibirá automáticamente.
  • Si haces clic en el botón de “Marcar como enviado” , pero Vinted no recibe ninguna actualización de envío en 4 días, el pedido se cancelará automáticamente y la compradora recibirá el reembolso.
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