Para tener una experiencia de venta segura y satisfactoria, te recomendamos que sigas estos consejos:

1. Crea un perfil de confianza

• Demuestra que tras tu perfil hay una persona real: escribe algo sobre ti en la sección "Sobre ti" para que los demás te conozcan un poco.
• Sube una foto tuya y verifica tu cuenta: esto ayudará a tus compradores a ver que eres transparente y, por lo tanto, de confianza.

2. Establece expectativas claras

• Sigue las reglas del Catálogo al publicar tu artículo.
• Infómrate sobre los artículos que puedes vender en Vinted.
• Sé específico y sincero en la descripción.
• Saca una foto de la etiqueta del artículo para mostrar su autenticidad.
• Cuanto más preciso seas en tu anuncio, más probable será que el comprador esté contento con su compra y te felicite por ello.

3. Sé amable en tus mensajes

• Vinted es una comunidad basada en la confianza, la sinceridad y la amabilidad.
• Demuestra que te preocupas por tus compradores siendo receptivo y amable en tus mensajes.

4. Envía rápidamente

• La entrega rápida de un artículo demuestra que eres un vendedor de confianza.
• Asegúrate de utilizar la opción de envío que tu compradora ha elegido para evitar cualquier problema con el seguimiento de paquetes o incluso pedidos cancelados.

5. Deja valoraciones

• Ayuda a generar confianza dentro de la comunidad dejando valoraciones y revisando la experiencia con tus compradores.

6. Ponte en contacto con nosotros cuando lo necesites

• Haznos saber si necesitas nuestra ayuda. Nos aseguraremos de revisar tu caso y comunicarnos contigo en un plazo máximo de 24 horas.

Más información:

• Permanece en Vinted durante todo el proceso de venta, desde la comunicación con el comprador hasta el pago; de lo contrario, no podremos compensarte si algo sale mal.
• Si alguna vez experimentas algún comportamiento inadecuado, acoso o spam por parte de otros miembros, denúncialo para que podamos detenerlo de inmediato.