¿Es seguro vender?
Para tener una experiencia de venta segura y satisfactoria, te recomendamos que sigas estos consejos:
1. Crea un perfil de confianza
- Demuestra que tras tu perfil hay una persona real: escribe algo sobre ti en la sección "Sobre ti" para que los demás te conozcan un poco.
- Sube una foto tuya y verifica tu cuenta: esto ayudará a tus compradores a ver que eres transparente y, por lo tanto, de confianza.
2. Establece expectativas claras
- Sigue las reglas del Catálogo al publicar tu artículo.
- Infómrate sobre los artículos que puedes vender en Vinted.
- Sé específico y sincero en la descripción.
- Saca una foto de la etiqueta del artículo para mostrar su autenticidad.
- Cuanto más preciso seas en tu anuncio, más probable será que el comprador esté contento con su compra y te felicite por ello.
3. Sé amable en tus mensajes
- Vinted es una comunidad basada en la confianza, la sinceridad y la amabilidad.
- Demuestra que te preocupas por tus compradores siendo receptivo y amable en tus mensajes.
4. Envía rápidamente
- La entrega rápida de un artículo demuestra que eres un vendedor de confianza.
- Asegúrate de utilizar la opción de envío que tu compradora ha elegido para evitar cualquier problema con el seguimiento de paquetes o incluso pedidos cancelados.
5. Deja valoraciones
- Ayuda a generar confianza dentro de la comunidad dejando valoraciones y revisando la experiencia con tus compradores.
6. Ponte en contacto con nosotros cuando lo necesites
- Haznos saber si necesitas nuestra ayuda. Nos aseguraremos de revisar tu caso y comunicarnos contigo en un plazo máximo de 24 horas.
Más información:
- Permanece en Vinted durante todo el proceso de venta, desde la comunicación con el comprador hasta el pago; de lo contrario, no podremos compensarte si algo sale mal.
- Si alguna vez experimentas algún comportamiento inadecuado, acoso o spam por parte de otros miembros, denúncialo para que podamos detenerlo de inmediato.
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