Problème avec une transaction

Up pour remonter votre poste

Up de retour svp?

https://www.vinted.be/sh/discussions/2813369

Merci 🌺🌺

Up

bonjour @k-orinne il y a peu de chance que vinted tranche en votre faveur. A votre place je donnerai vite mes coordonnées pour le retour car si vous ne le faites dans les 48h l'acheteuse se fera rembourser.
Dites lui bien que le retour est à sa charge et que vous filmerez l'ouverture du colis à sa réception afin de garantir qu'elle renvoie bien votre article et pas autre chose.

Bonjour

Vous avez des photos du gilet prises au moment de l'envoi pour prouver à Vinted que vous avez raison ?

D'un façon générale, le mieux est toujours de laisser l'acheteuse renvoyer 'article, même pour un motif non valable. Les FDP sont à sa charge, hors montant négocié Vinted. Pour un gilet de fast-fashion, la personne a plus à y perdre

@k-orinne c'est une des failles de vinted qui n'est pas indiquée dans le centre d'aide et beaucoup de vendeuses se font avoir comme ça.
La vendeuse a 48h pour fournir ses coordonnées pour le retour. Sinon l'acheteuse peut contacter le support en leur disant que le délai des 48h est passé et PAF vinted annule la vente.

@k-orinne bjr tant que le litige reste à l'amiable il n'y a pas de délais par contre si c'est transféré a vinted et qu'il tranche en faveur de l'acheteuse là tu auras 48h pour donner tes coordonnées et elle aura 3 jours pour te renvoyer l'article

Dire je n'accepte pas les retours ça ne sert a rien cela n'a aucune valeur car si vinted tranche contre nous de toute façon on va devoir accepter le retour et parfois il vaut mieux accepter le retour car bcp sont prête à tout pour se faire rembourser

@k-orinne je me doute bien que tu es mécontente de devoir récupérer un vêtement abîmé voilà pkoi je dis toujours oui pour les retours que la raison soit valable ou non, bcp abîment le vêtement pour avoir gain de cause donc je pare a cette éventualité

Salut tout le monde. Je viens de me faire avoir avec un POLO Ralph Lauren contre fait. La vendeuse insiste a me refourguer son article et ne veut pas le reprendre et Vinted tranche en sa faveur malgré ttes les photos qui montrent que c est un vulgaire Faux . Aucune preuve d'authenticité ne m'est fournie . Ai-je un autre recours à part deposer plainte contre le vendeur et vinted.
Ça m'emmerde mais par principe je suis prêt à aller au bout .

@jtjj bonsoir je vous fais parvenir les coordonnées de vinted en Lituanie faites leur un petit courrier sympathique et romantique !!! Lol pour expliquer votre situation j envoie maintenant systématiquement leurs coordonnées aux personnes qui exposent leur problème quand ils recevront x courriers des vinties françaises ils prendront peu être leur rôle de juge impartial plus au sérieux

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Merci Hamelin c est cool .je vais écrire.
C est exactement ca aucune impartialité

Bonsoir up

Toujours prendre des photos sous toutes les coutures de l'article envoyé et aussi prendre des photos du colis pour prouver que ça a été emballé soigneusement.
C'est ce que je fais toujours essayer vite les litiges je fais même une petite vidéo de l'objet que je retourne dans tous les sens ou du vêtement et ensuite je fais des photos des étapes de l'emballage et je les envoie à l'acheteur

Et ça évite les litiges, saleté de dictée automatique

Le probleme de vinted et des acheteurs malhonnete qui savent que dans quasi tous les cas ils se feront rembourser tss

Bonsoir
Perso je filme les articles avant de les envoyer (encolure, boutons, coutures etc et ..)