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Bonjour,
J'ai un souci avec un achat reçu ce jour. Une veste soit disant neuve qui en fait à de belles auréoles de transpiration. Je le signale à la vendeuse qui me demande de la renvoyer ( jusque là pas de soucis) mais bon j'achète une veste 50 euros qui en fait me reviens à 56 euros (assurance + frais de port) comment puis-je me faire rembourser la totalité ?
Après je me suis dit qu'éventuellement si les tâches partaient au pressing (nettoyage à sec oblige) je pourrai la garder en échange d'une participation de la vendeuse ( du coup le déduire du prix initial) Est-ce possible et comment ? Merci d'avance pour votre aide