LITIGE avec vintie vendeuse/menteuse 🙃

@cece13112 Bonsoir, Si vous avez ouvert un litige, la vendeuse doit vous donner son adresse afin que vous lui renvoyiez la totalité de l'achat, car il n'existe pas de remboursement partiel via vinted. Dès qu'elle aura validé la réception du colis envoyé à vos frais, vous serez remboursée et vous pourrez clore le litige. La vente sera alors annulée et il n'y aura pas d'évaluation possible ni pour l'acheteuse, ni pour la vendeuse.

Vous pouvez essaye de vous arranger à l'amiable, c'est à dire hors plate forme avec la vendeuse, mais c'est à vos risques et périls

@cece13112 d'après l'attitude de la vendeuse, qui ne répond pas, je vous conseille de transférer le litige à vinted et de suivre leurs instructions. C'est dommage d'en arriver là mais certaines détournent vinted pour arnaquer. Bon courage et bonne nuit

@cece13112 Hello il existait fut un temps le remboursement partiel mais ça fonctionnait mal et souvent une des 2 parties étaient laissé
donc Vinted a abandonné cette façon de faire
par contre la vendeuse peut te racheter le lot a 1 euros dans ton dressing aprés avoir fait résoudre le litige pour te remboursé intégralement (arrangement amiable comme ça tu ne paye pas le retour) mais rare sont les vendeuses qui acceptent
donc voici la procédure a suivre byeee

https://www.vinted.fr/forum/questions-and-reponses-entre-vinties/1600156-procedure-litige-acheteurs-et-vendeurs

Bonsoir Si t’as payé avec paypal je te conseil d ouvrir un litige sur paypal avec tes preuves photos. Normalement tu devrais être rembourser sans obligation de lui rendre ses vêtements sale @cece13112

@boxcly Hello si tu veux que Vinted te bloque ton compte oui ouvre un litige a paypal Vinted n'apprécie pas du tout et te ferras fermer ce litige
ensuite tu seras de toutes façon obliger d'ouvrir un litige via Vinted sinon au bout de 48 heures la vente se valideras par contre comme mis dans la procédure litige si tu a payé via paypal sur facture paypal te rembourse le retour ensuite savoir que Vinted rembourse l'article les frais d'expédition et assurance acheteurs seul le retour est au frais de l'acheteuse voila byeeee
@cece13112

@cece13112 relie la procédure le bordereau de retour c'est toi qui l'achéte a la poste ou a Mrelay directement sur leurs site ensuite si elle ne te donne pas ses coordonnées contacte vinted au lien 202 en demandant ses coordonnées et la elle devras te les donner si elle ne le fais pas au bout de 48 heures vinted clotureras le litige en ta faveur
le retour est a tes frais si tu a payé via paypal regarde il y a un lien bleu clique dessus ok byeee

@cece13112 bien sur que non je te disait juste que c'est a toi de l'acheter vinted n'en fournie pas et oui il te faut ses coordonnées relis la procédure ma belle

Cc cece13112 je comprends ta colère et ton mécontentement 😤🤯c'est franchement révoltant d'imaginer que l'on puisse vendre de telles fringues effectivement ça ne te donne plus envie d'acheter sur vited ☹et dire que j'essaye tjs de satisfaire mes acheteuses je vends limite neufs et tu tombes parfois tjs sur des insatisfaites ☹en ce qui me concerne cest avant tout le respect et une éducation 👍mais j'avoue que les photos que tu déposes cest Poubelle 😫car même au relais je n'oserais pas 🥺bon courage et prudence a l'avenir 😉👍

Bonjour, je vous comprends parfaitement. Cela m'est arrivé dernièrement et malgré ma volonté d'un arrangement à l'amiable, j'ai du ouvrir un litige. J'ai perdu du temps et de l'argent car la vintie voulait absolument que je lui retourne ses articles. Elle m'a traité de voleuse. Les photos étaient explicites, mais elle a préféré rajouté que je traitais ses filles de sales... je ne savais pas qu'elle vendait les vêtements de ses filles.
Sur 284 transactions, cela m'est arrivé 2 fois, mais là, c'était le pompon.
Bon courage Cece. Si vous voulez son pseudo, je vous le donnerai, et si vous pouvez me donner le sien, au moins on évitera 2 vinties qui n'ont rien à faire sur le site.
Je m'abonne chez vous pour vous donner un peu d'espoir. Lyly 😍⭐

🆙🆙

Bonjour
En fait a chaque fois c'est au profit du vendeur puisqu'il faut lui retourner l'article à nos propres frais. Et pendant ce temps vinted se contente d'offrir toujours les mêmes réponses, alors qu'on paye une protection. Le vendeur a interverti 2 colis et se montre malhonnête et je dois renvoyer le colis à mes frais. Merci vinted de m'avoir pris des frais pour en arriver là...

Bonjour, je suis d'accord avec toi Fatimavandeck. Mon garçon c'est acheté un lot de "7kg de légo", sauf que lorsque j'ai reçu le colis, je l'ai trouvé particulièrement leger. Je ne l'ai pas ouvert, je l'ai peser, et il n'y a que 5.2kg avec la boite. J'ai envoyé un message au vendeur qui me dis que ses enfants ont du piocher dedans (euh presque 2kg ils ont beaucoup pioché). Donc la personne veux que je met un article en vente et qu'elle me l'achete en main propre pour qu'elle me rembourse la somme du non du, sauf que ça ne fonctionne pas comme ça donc je fais un litige, je dois renvoyé le colis. C'est mon garçon qui a acheter les lego avec ses sous, et là je dois renvoyé le colis a mes frais !!! Je trouve ça limite quand même car j'en ai pour plus de 8€ par mondial relay, et tout ça a cause du vendeur. Donc oui Vinted tranche pour les vendeurs c'est pas vraiment cool, surtout quand on fournis la preuve.