Bonjour,
J’ai déposé un colis vendredi dans un point de mondial relay et j’ai reçu hier comme quoi je ne l’avais pas envoyé.
Cependant, j’ai envoyé un autre colis samedi toujours au même endroit qui lui a bien été pris en charge.
J’ai cliqué pour indiquer que j’avais envoyé le colis mais est ce que je peux faire quelque chose ?
Bonne journée
Bonjour je vois que je suis pas la seule alors idem pour moi j ai envoyé un colis vendredi et je n ai aucun suivit depuis il y est ecrit envoyer votre colis alors qu il a etait envoyé donc du coup mystere ou est passé mon colis .... bonne journée à vous
Par contre le bouton envoyé le colis impossible de le voir peu tu m aider svp merci
Bonjour j'ai exactement le même probleme que vous j'ai envoyé un colis vendredi midi et j'ai recu un message comme quoi je ne j'ai pas envoyé bonne journée
Boujour @poussette51 savez vous ou se trouve le bouton qu on a envoyé le colis apparemment c est sur les messages avec l acheteuse mais impossible de le voir .. merci
Bonjour, il faut juste patienter la mise à jour va se faire, avec le jour férié c'est plus long
Merci pourtant certain colis envoyé ce même jour on le suivit chez certaines personnes bizarre... @mariethbt
poussette51
j'ai recu un message de vinted le colis est bien parti vendredi il arrive a destination je pense que c'est du au jour férié
Poussette51
@kawhiskyy hier quand j'ai recu le message de vinted comme quoi je n'avais pas envoyé le colis j'ai envoyé un message a l'acheteuse pour lui dire que je l'avais envoyé et aujourd'hui on me dit que le colis va arriver a destination
@l_oceane
@poussette51
@kawhiskyy
Vous avez regardé directement sur le site de Mondial Relay ou de la Poste ?
ça m'est arrivé ya qq semaines de ça !
Vinted ne mettait pas à jour mais le colis était bien parti et même arrivé avant que Vinted ne mette à jour !
J'ai regardé le suivi et j'ai prévenu moi même l'acheteuse du coup !
Merci ,Je viens de le faire sur mondial relay et rien .... réponse aucun résultat @snowmum
@kawhiskyy
Moi aussi.. Le même problème..
Même sur le site mondial relay, il n'y a pas de suivi non plus.. Mais mon point relay a bien scanné mon colis.. Pourtant le suivi indique à ce jour que le colis est chez moi..
@snowmum
Bonjour,
Je suis retourné dans la conversation et en cliquant sur le suivi de colis qui c’était affiché quand j’ai cliqué sur le colis à été envoyé j’ai eu une mise à jour.
Le colis est bien parti.
Merci à vous pour vos réponses.
J ai le même problème colis déposé samedi après midi, vinted ne m a pas annoncé l'envoi donc pas de suivi et sur mondial relay il est inconnu
@l_oceane pouvez vous me dire ou est le bouton que j ai bien envoyé le colis comme vous vous avez fait car j ai beau chercher je ne trouve pas merciii
Coucou 👋🏻 C’est normal parfois il faut attendre que le relay scanne votre colis et attendre que la maj(mise à jour)se fasse.
@kawiskyy c’est Vinted qui vous envoie ce genre de message mais si vous n’avez rien reçu et que vous avez bien envoyé votre colis il faut juste patienter;)
Attendre la mise à jour parfois longue à savoir que mondial relay ne travaille pas les dimanches & lundis même si vous pouvez déposer votre colis dans un point relay ouvert;)
J’espère que ça a pu vous aider et à d’autres parallèlement 🤗
Bonjour à toutes. Idem colis expédié vendredi à midi et toujours rien. J'ai téléphoné à Mondial Relais ils avaient l'air de s'en moquer complètement et j'ai envoyé un message à Vinted ils m'ont répondu : réponse sous 24 heures. J'espère qu'ils n'annuleront pas les ventes ☹ Voilà ça y est Vinted vient de débloquer l'envoi.
Merci pour votre réponse @roubiou2
Vous pouvez aussi retourner dans suivre le colis et la mise à jour se fait ✅ et vous pouvez la voir apparaître
@titou1405 lis mes commentaire juste avant et après
En plus t’as 5 jours pour l’envoi donc pas d’inquiétude
Bonjour le problème qui peut arriver aussi c’est que votre point relais oublie de scanner le colis et l’envoi donc il n’est pas enregistré et c’est peut être aussi pour cela que vous n’avez aucune notifications
